Schlagwort: Fahrgastinformation

Den Fahrgast bei Baustellen und Ersatzverkehren nicht vergessen!

Bauarbeiten, sind unerlässlich, wenn unsere U- und S-Bahnen weiterhin zuverlässig verkehren sollen. So eben auch bei der U1 im Norden Hamburgs (zwischen Fuhlsbüttel Nord und Lattenkamp), wo 3 Monate lang keine U-Bahn fahren wird. Hier werden alle notwendigen Arbeiten gleichzeitig erledigt, damit nicht wegen weiterer Arbeiten wieder gesperrt werden muss.

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Fahrgastverband PRO BAHN: DB darf eigene Reformagenda nicht aushebeln

Fahrgastverband kritisiert Kehrtwende bei DB Navigator und fordert offene Mobilitätsplattform statt zusätzlicher App Mit dem vorgestellten Sofortprogramm zur besseren Kundenkommunikation kündigt die Deutsche Bahn unter anderem die Einführung einer neuen „DB Info“-App an. Der Fahrgastverband PRO BAHN sieht darin einen Bruch mit den Zielen der vom Bundesverkehrsministerium erst im vergangenen […]

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Taskforce Zuverlässige Bahn: Gutes Ibuprofen – aber die Behandlung steht noch aus

Der Fahrgastverband PRO BAHN begrüßt den heute vorgestellten Bericht der Taskforce Zuverlässige Bahn. „Die 22 Maßnahmen zeigen, dass Bund, Eisenbahnsektor und Fahrgastvertretungen gemeinsam in der Lage sind, pragmatische Verbesserungen für den Bahnalltag zu erarbeiten“, lobt Michael Koch, stellvertretender Bundesvorsitzender vom Fahrgastverband PRO BAHN. Gleichzeitig mahnt er: „Die Maßnahmen wirken wie […]

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Nach dem ersten Wintersturm im Jahr 2026: Fahrgastverband PRO BAHN fordert Aufarbeitung der Vorbereitung auf den Winter

Nach dem ersten Wintersturm dankt der Fahrgastverband PRO BAHN allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Aufgabenträger, der Eisenbahnverkehrsunternehmen und der Eisenbahninfrastrukturunternehmen für ihren Einsatz zur Aufrechterhaltung und pünktlichen und zuverlässigen Durchführung des Schienenverkehrs sowie allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Omnibusverkehrsunternehmen für ihren Einsatz im Schienenersatzverkehr. Auch wenn der erste Wintersturm weniger […]

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Mario Theis mit Fahrgastpreis geehrt – Fahrgastverband PRO BAHN verleiht Fahrgastpreis für Theis‘ Einsatz für eine fahrgastfreundliche Fahrgastinformation

Am vergangenen Wochenende hat der Fahrgastverband PRO BAHN auf seinem jährlichen Fahrgastsymposium den Fahrgastpreis an den Konzernbereichsleiter Reisendeninformation der Deutschen Bahn AG, verliehen. Damit würdigt der Verband das langjährige Engagement von Mario Theis und seinem Team für eine fahrgastgerechte und verlässliche Reisendeninformation. Eine verständliche, aktuelle und vernetzte Reisendeninformation ist zentraler […]

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Fahrgastverband PRO BAHN zur Bahn-Agenda: Deutschlandtakt als Leitstrategie richtig – Fahrgäste müssen stärker einbezogen werden

Fahrgastverband begrüßt Evelyn Palla als beste interne Option – Kritik an fehlender Arbeitnehmerbeteiligung bei InfraGO-Neubesetzung Der Fahrgastverband PRO BAHN bewertet die heute vorgestellte „Agenda für zufriedene Kunden auf der Schiene“ von Bundesverkehrsminister Patrick Schnieder als Schritt in die richtige Richtung, sieht aber erheblichen Nachbesserungsbedarf bei der Einbindung der Fahrgäste. „Die […]

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Modernisierung und Sanierung der Bahnstrecke Hamburg – Berlin: Fahrgastverband PRO BAHN kritisiert Konzept für den Schienenersatzverkehr auf der Bahnstrecke Hamburg – Schwerin

Im Zeitraum vom 01. August 2025 bis 30. April 2026 ist mit der vom Bundesministerium für Verkehr beauftragten und von der DB InfraGO geplanten Modernisierung und Sanierung der Bahnstrecke Hamburg – Berlin eine weitere abschnittsweise sehr hoch ausgelastete Bahnstrecke vollständig gesperrt. Der Fahrgastverband PRO BAHN kritisiert das von den Vertretern […]

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Der Kundenkontakt darf nicht verloren gehen: DB möchte Reisezentren in Westerland, Niebüll, Husum und Heide aufgeben

Immer mehr Reisende buchen ihr Ticket im Internet oder brauchen im Nahverkehr keines, da sie ein Deutschland-Ticket besitzen. Damit gehen dann auch die Umsätze in den Reisezentren der deutschen Bahn zurück. Da wundert es nicht, wenn die DB ihre Reisezentren in Westerland, Husum und in Heide schließen will. Dabei haben […]

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Baustellen für und mit Fahrgästen – Fahrgastverband PRO BAHN beschließt Positionspapier „Baustellen und Fahrgäste“

In diesem Jahr werden die zahlreichen Bauarbeiten am Schienennetz der Deutschen Bahn fortgesetzt. Der Fahrgastverband PRO BAHN begrüßt die Verbesserung der Infrastruktur ausdrücklich, da damit im Ergebnis die Züge zuverlässiger und pünktlicher werden. Baustellen erfordern regelmäßig Ersatzverkehre beispielsweise mit Bussen. Mit den Erfahrungen des vergangenen Jahres hat der Fahrgastverband PRO […]

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Ankunftsinformationen sind essentiell für Fahrgäste auf Bahnhöfen – Fahrgastverband PRO BAHN fordert zeitgemäße und kundenorientierte Digitalisierung der Fahrgastinformationen

Der Fahrgastverband PRO BAHN begrüßt den Rückzug vom Rückzug. Die Entscheidung der Deutschen Bahn, die gedruckten Ankunftspläne zum Fahrplanwechsel abzuschaffen, wurde heute zurückgenommen. Dies ist auch deshalb besonders hervorzuheben, da seit der Umstellung auf das neue IT-System die digitalen Ankunftstafeln nahezu überall ohne Funktion sind. Der Fahrgastverband PRO BAHN fordert […]

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