Die vergangene Woche hat erneut die Potenziale der reisebegleitenden Fahrgastinformation aufgezeigt. Am späten Dienstagabend zog ein Unwetter über Süddeutschland. Die Auswirkungen waren erheblich. Am darauffolgenden Tag waren viele Fahrgäste auf sich alleine gestellt. Die erforderlichen Fahrgast-Informationen wurden oft viel zu kurzfristig bereitgestellt und waren zu punktuell um einen Überblick zu […]
WeiterlesenSchlagwort: Fahrgastinformation
Fernverkehrsanerkennung einheitlich regeln – Wo Regionalexpress draufsteht, muss Deutschlandticket drin sein
Bei der Anerkennung des Deutschlandtickets in Fernzügen mit Nahverkehrsfreigabe droht erneut ein Chaos wie beim Neun-Euro-Ticket. Obwohl Züge auf ganzer Strecke oder auf Abschnitten als Regionalexpresse verkehren, gilt das deutschlandweite Nahverkehrsticket in manchen Bundesländern und in anderen nicht. Der Fahrgastverband PRO BAHN fordert, eine einheitliche deutschlandweite Regelung. Im Rahmen der […]
Weiterlesen
Der neue Fahrplan für Hamburgs Bahnen
Wer nach dem Neun-Euro-Ticket einen „Wumms-Fahrplan“ erwartet hat, wird enttäuscht sein. Verbesserungen im Bahnverkehr erwartet man weitgehend vergebens. Die Gründe sind allerdings verständlich: es wird gebaut und gebaut. Die U4 Richtung Horner Geest erfordert auf der Strecke der U2 in Richtung Horner Rennbahn/ Billstedt zahlreiche Streckensperrungen, um die Abzweigung an […]
WeiterlesenUngenügende Fahrgastinformation bei Großstörungen: Fahrgastinformation beim Unglück östlich Hannover eine Verschlimmbesserung
Der Fahrgastverband PRO BAHN kritisiert die Fahrgastinformationen der Deutschen Bahn AG infolge des Güterzugunglücks bei Leiferde auf der Schnellfahrstrecke Hannover – Berlin. Neben der fehlenden Anpassung der Fahrzeiten führen Korrekturversuche auch zu neuen Fehlern. Für die Fahrgäste wird eine in Ansätzen verlässliche Planung unmöglich. Vier Tage, nachdem ein Güterzug auf […]
Weiterlesen
Fahrgastverband PRO BAHN kritisiert Kommunikation zur Dauer und zum Umfang der zur Reduzierung des Angebotes im SPNV
Seit Dienstag, den 01. November, reduziert die DB Regio Schleswig-Holstein auf den von ihr betriebenen Regionalexpress- und Regionalbahn-Linien planmäßig das Angebot im SPNV deutlich. Hintergrund sind corona- und andere krankheitsbedingter Ausfälle. Mit der Reduzierung will man den Fahrgästen ein planbares und verlässliches Angebot im SPNV anbieten können, trotz einer erheblichen […]
WeiterlesenBahnstreik: DB bricht eigene Versprechen – Fahrgäste fordern verlässliche und frühzeitige Fahrgastinformationen
Obwohl die Deutsche Bahn auf ihrem Presse-Blog zum anstehenden Streik erklärte, dass „alle Fahrplan-Infos ab […] Dienstag, 7 Uhr, auf bahn.de und im DB Navigator abrufbar [seien]“, vermissen viele Fahrgäste genaue Informationen über die noch verkehrenden Angebote des Schienenpersonenverkehrs. „Auch wenn mittlerweile bekannt ist, welche Fernzüge verkehren werden, fehlen vielerorts […]
WeiterlesenAbweichungen zuverlässig kommunizieren! Der Fahrgastverband PRO BAHN fordert verlässliche und widerspruchsfreie Fahrplaninformationen aus einer Hand
In diesen Tagen bereiten viele Aufgabenträger zusammen mit den Verkehrsunternehmen reduzierte Fahrpläne vor und setzen sie um. Das ist in Anbetracht der Corona-Krise verständlich und nachvollziehbar. Unverständlich ist, dass die Angebotsinformation widersprüchlich und inkonsistent ist. Hier muss dringend nachgebessert werden. Fahrgäste müssen wissen, wann die Bahn und der Bus kommen. […]
Weiterlesen